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DAO的持续性:繁荣的文化和可行的商业模式

主编DOGE

DAO的愿景跨越了传统的公司结构和社区。为了获得成功,他们必须掌握如何建立一个繁荣的文化和找到可行的商业模式。DAO有机会也有责任建立社区,这就形成了长期生存能力的基础。

最好的DAO积极培育社区,远远超过最初的兴奋期,以形成长期可持续的文化。然而,我们看到DAO在这条道路上遇到了许多问题,形成可行的商业模式和繁荣文化同时具有凝聚力的组织系统已经成熟,而且可以进行创新。

在这篇文章中,我们将探讨顶级DAO所面临的挑战,以及我们所看到的保持社区发展势头的一些最佳方法。在我们涉足DAO的动荡的早期,我们希望这能照亮未来的机会,并给你和你的DAO提供可操作的想法。

社区纽带是关键

事实证明当一个人的基本生存需求得到保障时,人们需要感觉到被信任、被重视、被社区接受才能有所作为,这在工作和家庭中也是如此。谷歌的内部研究发现,心理安全是团队效率的主导因素,而对教会的研究显示,形成的友谊数量与保留率之间有直接关系。我们希望在工作和生活的地方有归属感,而人际关系是关键的基石。

因此,我们看到这一挑战在DAO中出现。DAO的最基本形式是一个拥有共享资源的集体。虽然大家都认为强大的资金是DAO运作的一个关键因素,但每个人都指出他们的社区和文化的力量对于实现组织的潜力是非常关键的。

文化决定了社会行为。在这样一个生态系统中,货币系统的工程只能让你走到这里,需要有能够产生预期结果的人类行为模式。通过创造一种文化,一套规范,以及在所有权层面上吸引个人的思维方式,才能为生态系统的其他部分定下了基调。

大多数组织的保留率在很大程度上取决于成员之间的文化和士气,因为毒性和随之而来的参与度下降是很难恢复的。DAO中的风险增加了,因为 “总会有另一种代币更吸引人”(Mack McConnell,OrangeDAO),而清算那些未被充分利用的代币只会更容易造成人员流失。

DAO希望在各个贡献环上都有忠诚的成员,忠诚度不单单来自于代币价格的上涨,而是通过社区和连接–通过与一群人的情感联系。

“web3中的其他东西都是可以替代的,但人类是不可复制的。”- Twoplus DAO

DAO运营者提到了集体涌现–将不同的人聚集在一起,培养自下而上的项目、团队和战略的启动–是他们执意要解决的特征之一。虽然许多参与者可能会通过明确定义的赏金和角色来寻求个人经济利益的直接途径,但DAO倡导成员主动改善组织本身。此外,文化本身从形成的社区中具体化出来,可能会使文化的发展超过创始团队的设想。利益相关者参与的增加与传统的等级制度形成对比,后者的大部分方面仍然是自上而下的。

DAO面临培养归属感的问题

尽管如此,DAO发现自己面临着限制成员形成上述社区纽带能力的挑战,这些是我们与贡献者和核心团队成员谈话时注意到的首要问题。

1.缺少明确的方向

“我们一起去_________”的新奇感可能会引起人们的兴趣和吸引,但使命是所有活动的根基,是定向的胶水。缺乏一个明确定义的 “我们为什么在这里 “会导致拖慢社区进展。人们一开始就很兴奋地加入,发布他们的介绍和GMS,然后随着兴趣的减退,迁移到其他地方。

我买入一个代币化的社区可以获得访问权,然后呢?

2.拥挤的酒吧效应

当一个群组的规模超过邓巴的理论极限(约150人),就越难获得更深的背景和与其他成员的联系。将一个十人的群聊与一个两千人的服务器相比较,你会很快发现成员之间的对话深度会减弱。这可能会使社区互动感觉像走进一个拥挤的房间,没有看到你认识的人,转了几圈,然后走了出去。

3.工具的局限性和错误的配置

我们倾向于从我们熟知的工具(Discord)开始,并试图将它们纳入一个组织,而不是确定更深层次的需求和挑选工具。对上述工具的错误配置会导致进一步的痛苦(如规定的渠道),而对促进某些类型的对话的勇敢尝试,会人为地分割人群并抑制灵感涌现。

4.低门槛

社区依靠一个边界来帮助某人了解他们何时越过了上述障碍,我们努力建立欢迎和包容的组织,所以公布Discord或Telegram的链接,让人很容易看到进入一个组织的道路。然而,团队不确定一个人如何正式成为成员的过程会削弱这种界限。由此产生的对成员身份的不明确使得人们很容易忽视自己的成员身份,转而加入下一个组织。

5.过度依赖或取消主动性

正如我们反复听到的那样,一个人越是发现自己活跃在Discord中,参加讨论,阅读提案,就越觉得自己与这个大实体有联系。然而,参与的主动权几乎完全在个人身上。因此,提供一个欢迎的环境来引导主动性是至关重要的。如果没有这样的环境,潜在的贡献者会感到被抛弃,最终会离开。我们最近发现了这一点,我们将重点缩小到几个核心工作流,对其他领域感兴趣的热心参与者突然觉得他们在DAO中没有存在感。

解决挑战

1.鼓励亲自会面

关系是通过共享经验建立的,而当面的联系比大多数人更能实现这一点。许多FWB的成员和运营商报告说,FWB的主要价值是在常有传奇色彩的活动中与他人进行IRL会面。他们的第一批产品之一,Gatekeeper,在链上/IRL之间架起了桥梁。Cabin正在通过邀请其他DAO贡献者到现场来进一步推动这一工作。

2.安排同步活动

如果你不能连接IRL,那就在线连接成员。虽然异步聊天是最容易实现的,但它也是最不保真的。这就是为什么许多DAO建立了一套定期的虚拟会议和咖啡聊天。书面上的文字可能很难实时连接,虽然Zoom是一个常用的工具,但Gather、Zed Run、Discord语音聊天和Twitter Spaces可能更适合伪匿名的贡献者。

3.实施仪式

仪式是强化文化价值的重复性行为。文化上鼓励的事情就是应该把能量返回到社会系统本身的事情,举个例子,PizzaDAO每次开会都以相同的问候语开始。正如我们以前写过的,仪式感在入职培训中最能体现。

4.通过邀请成长

我们都看到了Discord和Telegram的链接,它们已经取代了所有其他的链接,成为事实上的链接–生物。然而,一些DAO,包括Twoplus和CryptoPackagedGoods,增加了个人推荐作为治理者。虽然这有利有弊,但这增加了新加入者在DAO内至少有人际关系的可能性。

5.培养亚文化

通过吸收不同的人培养亚文化。除了与Web3相关的meme和NFTs的素材外,一些DAO已经培养了亚文化,反过来又保留和吸引了志同道合的人。例如,GoodWork通过吸引那些不适合主流文化的创造者,培养了一个康复项目的环境,在那里成员们分享他们自己的想法。Cabin正在培养一个激烈的D&D社区。我们还采访了一些DAO,他们有意选择避免这种情况,使所有的交流都与DAO的使命有关。当你建立文化框架时,需要决定培养哪个方向的亚文化。

Web3仍然是令人难以置信的早期阶段,随着下一个10亿人加入或创建DAO,我们仍然有机会来建立仪式、工具和倡议,以欢迎和保留一个稳定的积极贡献者池–滋养创造和实现利益相关者愿景的底层。

编辑于 2022-06-04 18:48
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