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在VUCA世界中评估DAO的新方法

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信息来源自Quorum,略有修改,作者Samantha Marin

在VUCA世界中评估DAO的新方法

我是在阅读Stanley McChrystal将军的《Team of Teams》一书时接触到VUCA这个概念的。我立刻就被它吸引住了。

VUCA是一个缩写,代表着:

  • 波动性
  • 不确定性
  • 复杂性
  • 模糊性

VUCA的中心思想是,由于技术的空前飞跃,我们的世界比以往任何时候都更加相互关联。而随着互联性的增强,也带来了更多的不可预测性。过去那种“命令和控制”的管理方法已经过时,需要以更动态、更灵活的模式来取代它们。

McChrystal写道,他的孙女Emmylou将在这样一个世界中长大:

“Emmylou成长的世界不仅与前几代人略有不同;而且速度更快、相互依赖性更强,因此本质上要复杂得多。她生活在一个任性的漩涡里——一个与发条宇宙完全不同的地方。当我们试图使用为后者设计的工具来修补前者时,我们就会遇到麻烦。”

下面是这个世界的可视化图景:

在VUCA世界中评估DAO的新方法

在互联网出现之前的世界并不一定是“可预测的”。但它的速度较慢,而且更容易预测。如果你想在18世纪发起一场社会运动,你必须挨家挨户地敲门,在城镇广场上交谈。你可能会委托一些信使把你的想法传播到下一个城镇。但肯定没有我们今天这样闪电般的信息传播。

现在,有想法的人可以发一条推特来引发一场运动。也许世界另一端的某个人看到了这条推文,并在Reddit上发布了相关帖子。这种思想传播开来,从而带来了全新的生命。这个想法可能会以最初发送者意想不到的方式发生变化。也许在第一条推文发出几个小时后,这个想法就与你发出时完全不同。

这只是VUCA世界发挥作用的一个例子。

那么,这如何应用于DAO呢?

事实证明,在很多方面都可以。

在这里,我将提出DAO在处理我们的VUCA世界方面的三种独特方式,以及DAO在VUCA背景下变得脆弱并必须建立弹性的三种方式。

DAO在VUCA世界中具有的优势

DAO可以通过三种方式实现VUCA弹性(这个清单并不详尽,我相信还有更多的弹性领域):

  • 分布式领导
  • 公开信息
  • 代币非依赖性

并不是所有的DAO都具有这些品质,但是一个健康、功能良好的DAO在理论上都具有这些品质。

在VUCA世界中评估DAO的新方法

分布式领导:DAO不依赖于单个CEO

传统公司完全依赖于首席执行官或小型董事会。但是DAO的本质是将领导力分布在许多人身上,而不是集中在一个人身上。

分布式领导的概念对于在VUCA环境中保持弹性至关重要。不同的领导人将发现需要解决的不同问题,并认识到DAO健康面临的新威胁。不是每个人都能看到一切,所以领导者就像侦察兵一样,了解VUCA世界将把他们的DAO带到哪里以及他们下一步应该做什么。而且,在没有管理层的监督和繁文缛节的情况下,理论上他们可以更快地行动。

我之所以说“理论上”,是因为当DAO需要通过漫长的共识过程来做出决定时,他们往往行动缓慢。但是,如果贡献者被给予合理的余地来引导他们的团队以最佳方式应对不断变化的环境,DAO将成为现有的最有弹性的组织类型。

在VUCA世界中评估DAO的新方法

DAO可以发现更多的威胁和机会,因为领导者有不同的观点。

在这个图表中,浅绿色的圆圈是一个领导者看到的DAO“之外”的威胁、机会或其他东西。深蓝色的圆圈是被遗漏的东西。

在传统的组织中,首席执行官只能看到一个威胁/机会/事情,而错过了其他五个。在DAO中,领导者能看到所有的六个,因为有多个具有不同视角的领导者在进行侦察。拥有不同观点的关键贡献者越多,他们发现的威胁和机会就越多,DAO对动荡局势的反应也就越灵活。

培养分布式领导的挑战:

  • 拥有各种不同观点的领导者,他们仍然团结在同一个使命下。
  • 确定什么级别的决定可以在不需要投票或得到DAO广泛批准的情况下做出。
  • 确保DAO不会对太多机会采取行动,从而耗尽贡献者和资源。

开放信息:每个人都可以访问他们需要的信息

McChrystal在《Team of Teams》中描述的集中决策的问题之一是,许多团队需要他们无法获得的信息。当更高级别的将领认为一个团队不需要某项信息时,他们就不会得到它。但在不断变化的现代世界中,这种做法适得其反。

现实情况是,在我们的VUCA世界里,没有一个“无所不知”的CEO或经理能够预测哪些团队需要哪些信息。因此,信息必须对所有人开放,而不是只对一部分人开放。

开放信息意味着DAO中的每个人都可以在任何时候访问所有信息。他们不需要得到上级的许可,当然也不需要经过漫长而乏味的过程去寻找一些东西。相反,所有的信息都触手可得。

这看起来像一个所有贡献者都可以加入其中的可搜索数据库。或者,它可能看起来像一个精心建造的、易于浏览的Notion数据库。

开放所有信息的挑战:

  • 确定谁是DAO的成员(谁有权访问该信息?只有贡献者,还是整个互联网?)
  • 以一种易于搜索的方式将这些信息编目。
  • 为DAO贡献者构建简单的工作流程来更新信息,这样资源就不会过时。
  • 将个人数据和高度敏感的信息(任何关于个人贡献者的信息)保密,并决定谁拥有这些信息的钥匙。
  • 不向整个互联网开放所有内容(例如尚未准备好供公众查看的敏感文档和计划),而是确保DAO内的人员拥有他们需要的东西。

代币非依赖性:具有多种支付选项的多样化国库

拥有多样化国库的DAO可以抵御VUCA力量,这些力量会导致这些代币价格的变化和通胀的飙升。想象一下持有法定货币的传统公司,它很容易受到通货膨胀的影响。DAO可以持有比特币、以太坊、小盘币和(一些)稳定币的混合。异构库使DAO在VUCA场景中更具弹性。

如果贡献者可以选择他们想用什么类型的代币来支付以及每种代币的数量,那么弹性就会进一步建立。这大大增加了秘书、财务经理和在DAO中处理账簿的任何人的工作。但是一个有弹性的DAO允许贡献者可以用代表他们可以接受的波动水平的代币来支付。

并不是每个人都应该为了为DAO工作而乘坐高波动性的代币浪潮。我认为,DAO支付的“必要的波动性”实际上将女性挡在了加密货币之外,同样的情况也适用于其他目前在DAO中代表性不足的群体。如果可以选择以不同的代币来支付,就可以为更多样化的贡献者和更健康的DAO创造空间。

构建多元化国库的挑战:

  • 通过各种代币而不是少数代币创收。
  • 拥有值得信赖的、公开运作的财务经理。
  • 向贡献者支付他们选择的代币,并对此进行跟踪。

DAO可以在哪些方面建立对VUCA世界的适应能力

以下是我目前在DAO中看到的几个方面,它们导致DAO更加脆弱,从而对VUCA世界的抵抗力更弱。此列表并非详尽无遗:

  • 贡献者“个人不确定性。”
  • 信息存储和访问。
  • 同质国库和代币依赖性。
在VUCA世界中评估DAO的新方法

解决贡献者的“个人不确定性”:工作保障、稳定的薪酬、法律框架、医疗、福利、退休等等(又称“无聊的东西”)

如果DAO的贡献者总是担心拿不到额外的奖金以便他们的工资足以支付房租,或者因为没有医疗保险而想知道如何支付下次去看病的费用,那么DAO就无法适应VUCA的情况。或者,他们是否需要担心如果DAO被起诉他们将被追究的责任,以及他们所有资产的安全。

所有这些“个人不确定性”的问题都会侵蚀DAO的弹性和贡献者的心理健康。因为今天的大多数DAO都没有任何法律结构,所以很难找到快速解决这些个人不确定性问题的方法。这是一个需要很长时间才能解决的棘手问题。

当DAO找到一个适当的方式在法律框架内运作时,他们可以给长期的贡献者提供他们需要的安心。这也有助于各种贡献者的加入,如父母、有色人种、老年人,以及任何不愿意承担为DAO贡献资金和个人风险的人。

将信息存储作为优先事项

当没有人负责更新、存储和维护DAO的信息时,信息可能很快就会过时,而且没有什么用。这就是为什么我支持DAO拥有信息架构师的角色,以一种对每个人都有用的方式管理数字信息。因为过时、不正确的信息弊大于利。

这个步骤的好处是,一个由贡献者组成的小团队可以在短短一个工作周内对他们的DAO的信息存储进行大规模的改进。更新信息将是一项持续的任务,但通过更简单的Notion链接结构可以做出巨大的改进。

超越同质国库

一些DAO更容易受到市场下跌的影响,这是VUCA概念发挥作用以削弱DAO的成功的一个主要例子。在这种情况下,DAO比传统组织更难以适应VUCA。

我们知道,许多DAO依赖于一两个代币,而2022年5月的VUCA世界正在造成巨大的痛苦。未来几个月,我们会看到国库多样化努力的激增吗?也许风险承受能力较低的贡献者会回到传统的工作结构?这些问题仍然没有答案。

在VUCA的世界里,弹性胜过效率

我喜欢Team of Teams中关于效率的一句话:

“……如果世界上所有的效率在动荡的环境中保持静止,那么它就没有任何价值。”

在过去的一个世纪里,企业依靠效率来盈利并超越他们的竞争对手。但21世纪的企业和DAO将需要依靠弹性。

效率已被淘汰,弹性将被纳入。

编辑于 2022-05-13 23:59
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